Politique de confidentialité

Lorsque vous demandez une soumission ou nous contactez, nous recueillons les renseignements que vous soumettez — généralement votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone, le type de propriété et les détails de votre message.

Nous les utilisons uniquement pour répondre à votre demande, préparer une soumission et offrir nos services. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Comme la plupart des sites, nous recueillons automatiquement des renseignements techniques limités — pages visitées, localisation approximative, type d'appareil et de navigateur, et votre interaction avec le site.

Ces données sont recueillies au moyen de témoins et d'outils d'analyse, et seulement après que vous ayez accepté les témoins sur notre bannière de consentement.

Nous utilisons Google Analytics 4 et Microsoft Clarity pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site afin de l'améliorer. Google Tag Manager sert à gérer ces outils.

Ces services peuvent déposer des témoins et traiter des données d'utilisation anonymisées. Ils ne se chargent qu'après que vous cliquiez sur « Accepter » dans notre bannière. Si vous refusez, aucun témoin d'analyse n'est déposé.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les données de site de votre navigateur, ce qui fera réapparaître la bannière de consentement.

Nous partageons des renseignements limités avec des fournisseurs de confiance uniquement au besoin pour exploiter notre site et vous répondre : Google (Analytics, Tag Manager), Microsoft (Clarity), notre fournisseur d'envoi de courriels pour les soumissions, et notre hébergeur web.

Ces fournisseurs traitent les données en notre nom et ne peuvent pas les utiliser à leurs propres fins.

Nous conservons les renseignements de soumission et de contact seulement le temps nécessaire pour vous servir et pour une tenue de dossiers d'affaires et légale raisonnable. Les données d'analyse sont conservées selon les paramètres de rétention standards des outils.

En vertu de la Loi 25 du Québec et des lois applicables, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, d'en demander la correction, et de retirer votre consentement à l'analyse à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez Mic Cleaning Services à miccleaningservices.canada@gmail.com ou au (438) 921-2310.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » ci-dessus reflète le changement le plus récent.